Política de Privacidad

1. Información General

En ElectroTaller Pro, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados con la formación especializada en vehículos eléctricos.

Esta política se aplica a todos los datos personales procesados por ElectroTaller Pro, incluida la información recopilada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, inscripciones a cursos y comunicaciones por correo electrónico.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional y experiencia laboral
• Información sobre su interés en nuestros cursos

2.2 Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de formación
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Procesar inscripciones a cursos y programas de capacitación
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Realizar análisis estadísticos y mejoras del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web y mejorar la funcionalidad
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y personalizado

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Con su consentimiento explícito previo

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y solo pueden utilizarla para los fines especificados en nuestros acuerdos con ellos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Monitoreo regular de sistemas y vulnerabilidades
• Formación continua del personal en seguridad de datos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

7. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Derecho de retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en esta política.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• Durante el período requerido para proporcionar nuestros servicios
• Según lo exijan las obligaciones legales y regulatorias
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger su información personal, de acuerdo con la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos del sector automotriz. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por otros medios de comunicación.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: